【重要】2018年3月以降、softbank.ne.jp のメールアドレスをご利用の場合、Squareからのメールがattachment（添付ファイル）となり、メールが正しく表示されないことが確認されております。この場合、Squareからのアカウントに関する大事なご案内もご確認いただけませんので、速やかにメールアドレスの変更をお願いいたします。メールアドレスの変更については、アカウント登録者ご本人様からSquareサポートまでお電話にてお問い合わせください。

また、i.softbank.jp のメールアドレスにおきましても、昨今弊社からのメールが届かないというご報告を受けております。今まで届いていたメールが急に届かなくなった場合は、下記の対処方法をお試しください。

・対処方法

迷惑メールフィルターの設定を変更するか、Squareのドメインを「指定受信リスト」や「受信許可リスト」に追加してください。Squareのドメインを「指定受信リスト」や「受信許可リスト」に追加する際には、次のドメインをご利用ください。
@squareup.com
@messaging.squareup.com
@communications.squareup.com
@help-messaging.squareup.com


なお、迷惑メールフィルターの設定変更方法や「指定受信リスト」「受信許可リスト」の設定方法は、各インターネットサービスプロバイダーや携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。



一般的に携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合は、パソコンや各種システムから送信されるメールがブロックされる可能性が高いため、Gmail など別のメールアドレスのご登録をおすすめいたします。